Yale New Haven Health System

Términos y Condiciones de MyChart

Yale New Haven Health System, los hospitales asociados a este y los médicos comunitarios que usan el sistema de historiales médicos electrónicos de Yale New Haven Health System denominados en lo sucesivo como («YNHHS»), le proporciona acceso a MyChart. MyChart es un servicio en línea seguro que le permite a los pacientes de YNHHS o a una persona que el paciente autorice (un «representante») a tener acceso en línea seguro a partes del historial médico electrónico de YNHHS.

MyChart contiene una parte seleccionada de la información que aparece en su historial médico electrónico, como ciertas recetas, resultados de exámenes básicos, resumen del historial médico, citas e información similar. YNHHS o el médico que lo atiende pueden decidir qué tipo de información se publica en MyChart.

Directrices sobre la seguridad, la confidencialidad y el uso de MyChart

  • MyChart está diseñado para funcionar como un registro electrónico en línea seguro
    a través del cual puede recibir información médica confidencial sobre usted.
  • Una vez inscrito en MyChart, usted recibirá un código de uso único para iniciar
    el acceso a su cuenta.
  • Después usted creará su propio NOMBRE DE USUARIO de MyChart, CONTRASEÑA e INDICIO DE CONTRASEÑA.

Directrices para la contraseña

  • Por favor NO COMPARTA su contraseña con nadie. El NOMBRE DE USUARIO y CONTRASEÑA de MyChart que usted eligió cuando ingresó por primera vez a MyChart son la manera que usted tiene de proteger la confidencialidad de su información.
  • Usted es responsable de recordar el NOMBRE DE USUARIO y CONTRASEÑA de MyChart y de conservar esta información secreta.
  • Debe escribir en un papel el NOMBRE DE USUARIO e INDICIO DE CONTRASEÑA y conservar esta información en un lugar seguro.

Directrices para la activación

  • Una vez haya activado la cuenta de MyChart, esta será la forma principal en la que usted recibirá mensajes importantes de su médico, como resultados de exámenes seleccionados y otra información médica personal. Todavía recibirá comunicados por el correo postal de los Estados Unidos, correo electrónico u otras vías.
  • TIENE que proporcionar su correo electrónico cuando activa la cuenta en MyChart y mantenerlo actualizado.
  • Necesita cerciorarse de que la información de su correo electrónico esté actualizada para que pueda recibir notificaciones inmediatas sobre su información.

Proceso de comunicación

  • Revisar su correo electrónico en forma regular para enterarse de los comunicados que le envía MyChart.
  • No se le enviará ninguna información confidencial al correo electrónico, pero recibirá notificaciones en este cuando se haya publicado algún resultado nuevo en su cuenta de MyChart.
  • El médico le enviará la información médica personal a su cuenta personal de MyChart.
  • Por favor nunca use MyChart para enviar mensajes que requieran de una atención urgente.

Situaciones médicas urgentes

  • Para todas las situaciones médicas urgentes, comunicarse con el consultorio del médico, ir a una sala de emergencia o llamar al 911.

Para todas las emergencias médicas, llamar inmediatamente al 911.

Responsabilidades del usuario de MyChart

Al usar MyChart usted está de acuerdo con cumplir los términos y condiciones de este contrato y nuestra Política de Privacidad. Por favor leer este Acuerdo y Política de Privacidad con regularidad ya que es posible que cambien en cualquier momento. Al inscribirse en MyChart, usted acepta cualquier cambio que le afecte tan pronto lo publiquen.

MyChart es un servicio de comunicación que se les ofrece a los pacientes de YNHHS para su conveniencia. Usted entiende que este le permite acceder a través del Internet a porciones de su expediente médico electrónico de YNHHS y que usted es el único responsable en caso de compartir con otros el contenido que aparece en MyChart. Entiende que los mensajes se dirigirán al departamento apropiado según sea necesario para su manejo y por lo tanto es posible que haya empleados de YNHHS, diferentes a los proveedores de cuidados médicos, involucrados en el proceso de respuesta a su solicitud. Por ende, no es apropiado que use MyChart en los casos donde haya información delicada que usted desearía tratar directamente con su médico.

Entiende que usted puede recibir mensajes, resultados de exámenes y otros comunicados a través de MyChart. Por lo cual, es posible que no reciba de parte de YNHHS informes escritos que sean duplicados de esta información. Entiende que no todo el historial médico de YNHHS puede aparecer en su cuenta de MyChart. La información que se publica se hace a discreción de sus médicos individuales.

YNHHS se reserva el derecho de cobrar una tarifa en el futuro por el uso de MyChart. Se le notificará de este cambio y se le pedirá que vuelva a llenar una solicitud si decide pagar esta tarifa y continuar con el servicio.

Puede suspender el uso de MyChart en cualquier momento comunicándose con MyChartSupport@ynhh.org.

Está de acuerdo con no comunicar material ofensivo en este sitio ni a través del servicio de MyChart. Si se determina que usted violó este contrato o abusó del uso de este servicio, nos reservamos el derecho, según nuestro criterio exclusivo, de suspender su uso. Se le notificará si se suspende su servicio de MyChart.

Está de acuerdo con no comunicar material ofensivo en este sitio ni a través del servicio de MyChart. Si se determina que usted violó este contrato o abusó del uso de este servicio, nos reservamos el derecho, según nuestro criterio exclusivo, de suspender su uso. Se le notificará si se suspende su servicio de MyChart.

Términos y Condiciones de Uso

Es posible que MyChart se dirija a otros cuidadores autorizados dentro de Yale New Haven Health System y sus afiliados para facilitar una respuesta oportuna a su solicitud. Todos los comunicados que usted y el equipo de cuidados médicos de Yale New Haven Health System hagan a través de MyChart se transmiten a través de una conexión segura encriptada directamente hacia el historial médico electrónico de Yale New Haven Health System. A pesar de que es posible que reciba correos electrónicos por el Internet notificándole que tiene mensajes nuevos en la bandeja de entrada de MyChart, estos correos electrónicos no contendrán información médica confidencial.

Restricciones

En MyChart no encontrará información sobre diagnósticos o exámenes relacionados con la salud mental, el abuso de alcohol y sustancias, las pruebas genéticas ni sobre el VIH.

Un padre, madre o tutor legal puede solicitar acceso a la información médica del menor que tiene a su cargo a través de MyChart. Este tipo se acceso se conoce como el acceso de un representante. El acceso de un representante (padre o madre) caducará cuando el niño cumpla 18 años. La cantidad de información que el padre o madre podrá ver en MyChart depende de la edad y situación legal del menor. Los límites del acceso a MyChart no afectan a ninguno de los otros derechos que el padre o madre pueda tener para obtener los expedientes médicos del menor.

Derechos de autor y marcas comerciales

Todo el contenido incluido en los sitios electrónicos de Yale New Haven System, como textos, fotografías, gráficos, íconos de los botones, imágenes, ilustraciones, nombres, logos, marcas comerciales e información (el «Contenido»), en cualquier forma incluyendo la recopilación mencionada, están protegidos por las leyes y convenciones sobre derechos de autor de Estados Unidos e internacionales. Con excepción de lo estipulado a continuación, se prohíbe la reproducción del Contenido de forma directa o indirecta, total o parcial, por cualquier medio, sin el expreso consentimiento escrito de Yale New Haven Health System.

Seguridad

Este sitio electrónico usa software de encriptación de vanguardia. Una vez que se recibe su información médica, esta se trata con la misma confidencialidad y protección que se le da a todos los expedientes médicos de YNHHS. Sin embargo, no podemos garantizar la protección absoluta de esa información. La información se transmitirá por un medio que va más allá del control de Yale New Haven Health System y sus afiliados.

POR ENDE USTED ASUME EXPRESAMENTE EL RIESGO QUE IMPLICA LA DIVULGACIÓN NO AUTORIZADA O INTRUSIÓN INTENCIONAL O DE CUALQUIER RETRASO, FRACASO, INTERRUPCIÓN O CORRUPCIÓN DE DATOS U OTRA INFORMACIÓN TRANSMITIDA EN CONEXIÓN CON EL USO DE ESTE SERVICIO.

Enlaces que llevan a sitios de terceros

Este sitio puede contener enlaces a sitios electrónicos operados por otras partes. Estos enlaces se proporcionan solamente para su conveniencia. Nosotros no controlamos tales sitios electrónicos por lo que no somos responsables del contenido ni desempeño de estos. La inclusión de enlaces que llevan a otros sitios electrónicos no implica que avalemos el material contenido en estos ni que tengamos alguna asociación con sus operadores. YNHHS no opera, controla ni avala la información, productos o servicios proporcionados por terceros a través del Internet. Usted usa dichos sitios bajo su propio riesgo incluso, sin limitación alguna, el riesgo asociado con virus destructivos.

Garantías

Este sitio y todos los sitios que YNHHS hospeda y el contenido que presentan aquí, aparecen «tal como se presentan». YNHHS no efectúa manifestación ni declaración de garantía alguna, expresa o implícita, en cuanto al funcionamiento de estos sitios ni del contenido, productos o servicios que ofrecen. Al mayor grado permisible según la ley vigente, YNHHS rechaza toda garantía, expresa o implícita, incluyendo, sin limitaciones, las garantías implícitas de comercialización y adecuación para un fin particular, título e infracción.

General

Al usar MyChart o cualquiera de los sitios de YNHHS, usted está de acuerdo con que las leyes del estado de Connecticut, independientemente de los principios de sobre conflictos entre las leyes, rijan estos Términos y Condiciones de Uso y cualquier disputa que pudiese surgir.